Política de Privacidade
Última atualização: 13 de novembro de 2026
Esta política explica como o Kubo trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem assina a plataforma. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem somos
O site kuboimobiliario.com.br e a plataforma Kubo Imobiliário são operados por DR DOS SANTOS INFORMATICA LTDA (DRS Informática), inscrita no CNPJ 18.726.800/0001-50, com sede na Rua das Tangerinas, 76, Uberaba, Curitiba/PR, CEP 81590-350, aqui chamada de “Kubo”. Somos os controladores dos dados pessoais tratados neste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa ao assinar: nome, e-mail, WhatsApp e plano escolhido. Guardamos esses dados assim que você clica em continuar, mesmo que não conclua o pagamento, para podermos ajudar caso algo dê errado.
- Dados de pagamento: cartão, CPF ou CNPJ e endereço são digitados diretamente na página do Asaas. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. Do Asaas, recebemos apenas a situação da assinatura e das cobranças.
- Dados de acesso: endereço IP, data e hora de cada pedido de assinatura, usados para segurança e prevenção de abuso.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, um anúncio ou o perfil no Instagram), tipo de dispositivo e navegador. Esses dados só são coletados por cookies de medição se você aceitar o aviso de cookies.
- Conversas: o conteúdo das mensagens que você nos enviar por WhatsApp ou e-mail.
- Dados de uso da plataforma (clientes): o que você cadastra no Kubo, como usuários, simulações e documentos. Quando esses dados são dos seus próprios clientes, quem decide sobre eles é você ou a sua imobiliária, e o Kubo os trata em seu nome, conforme os Termos de Uso e Assinatura.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua assinatura, liberar e manter seu acesso ao Kubo, cobrar as mensalidades | Execução de contrato e de procedimentos preliminares, a seu pedido |
| Falar com você sobre a assinatura, inclusive se o pagamento não for concluído | Procedimentos preliminares ao contrato e legítimo interesse |
| Prevenir fraude e abuso no formulário de assinatura | Legítimo interesse |
| Guardar registros de acesso e documentos fiscais | Cumprimento de obrigação legal |
| Medir o desempenho do site e dos anúncios, de forma agregada | Consentimento, que você pode retirar a qualquer momento |
Não enviamos ofertas nem publicidade para quem não assinou. Se você é cliente, pode receber comunicados sobre o serviço, como mudanças nos planos e novidades da plataforma.
Não tomamos decisões sobre você de forma apenas automatizada.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores que nos ajudam a operar o site, a plataforma e o atendimento, e só o necessário para cada um:
- Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, que processa os pagamentos e as assinaturas. O Asaas também trata os dados de pagamento conforme a política de privacidade dele.
- Hostinger e Microsoft Azure, onde ficam hospedados o site e a plataforma.
- Google (Gmail), para enviar o e-mail de acesso e responder mensagens.
- WhatsApp, da Meta, para o atendimento e a conversa comercial.
- Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity, para medição, somente se você aceitar os cookies.
- Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses fornecedores, como Google, Meta, Microsoft e Hostinger, podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Quem não concluiu a assinatura: até 12 meses depois do último contato.
- Clientes: enquanto a assinatura estiver ativa e por até 5 anos depois do fim do contrato, pelos prazos das leis fiscal e de defesa do consumidor.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados de medição: pelo prazo de cada cookie, listado no item 9.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Como protegemos
O site e a plataforma usam conexão segura (HTTPS). O acesso aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para trabalhar, as senhas da plataforma são guardadas de forma criptografada e os dados do cartão não passam pelos nossos servidores. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento. Basta falar com o encarregado no item 11. Respondemos em até 15 dias.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode reclamar na ANPD.
9. Cookies e dados no navegador
Os cookies de medição só são ativados quando você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se recusar, o site funciona normalmente. Para mudar sua escolha a qualquer momento, use Gerenciar cookies, também no rodapé do site.
| Nome | De quem | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Contar visitas e entender como o site é usado | até 2 anos |
_fbp, _fbc | Meta Pixel | Medir os resultados dos anúncios no Instagram e no Facebook | até 90 dias |
_clck, _clsk | Microsoft Clarity | Mapa de cliques e gravação anônima da navegação, para melhorar o site | até 1 ano |
kubo_consent | Kubo (armazenamento do navegador) | Lembrar a sua escolha sobre os cookies | até você limpar os dados do site |
kubo_utm, kubo_plano, kubo_f_* | Kubo (armazenamento da aba) | Lembrar a origem da visita, o plano escolhido e o que você já digitou no formulário | até fechar a aba |
Os itens do Kubo são necessários para o site funcionar e não são enviados a terceiros.
10. Menores de idade
O Kubo é um serviço para profissionais e empresas do mercado imobiliário e não se destina a menores de 18 anos.
11. Encarregado de dados e contato
Encarregado de dados: Yohann Gonzales. WhatsApp: (41) 99750-7423.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarmos o serviço ou a lei mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for importante, avisaremos os clientes por e-mail ou dentro da plataforma.